Politique de remboursement

RETOURS ET REMBOURSEMENTS (Returns & Refunds)

  • Garantie 30 Jours : Votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

  • Conditions de Retour : Pour être éligibles, les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés de la preuve d'achat (reçu ou numéro de commande).

  • Exceptions : Les articles en solde (soldés) sont des ventes définitives et ne peuvent malheureusement pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.

  • Procédure : Pour initier un retour, contactez-nous simplement par email à fathallah.ma@icloud.com ou via WhatsApp au 0666623110. Nous vous guiderons à chaque étape.

  • Remboursements : Une fois votre retour reçu et inspecté, le remboursement sera traité dans un délai de 10 jours ouvrables.